سياسة الخصوصية

نحترم في «أنس أوبتكس» خصوصيتك، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا، وكيف نستخدمها ونحميها، وما حقوقك تجاهها.

نجمع البيانات التي تقدّمها لنا بنفسك فقط، وهي:

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (اختياري)، وكلمة السر محفوظةً بصيغة مشفّرة لا يمكن قراءتها.
• بيانات الطلبات: عنوان التوصيل، ومحتويات الطلب، وطريقة الدفع المختارة.
• رسائل التواصل: ما ترسله إلينا عبر نموذج «تواصل معنا».
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح، لأغراض الحماية ومنع إساءة الاستخدام.

• تنفيذ طلباتك وتوصيلها والتواصل معك بشأنها.
• إدارة حسابك، وإرسال رسائل التفعيل واستعادة كلمة السر.
• الرد على استفساراتك.
• حماية الموقع من المحاولات الاحتيالية والآلية.
• تحسين الموقع وتجربة التسوّق.

لا نخزّن بيانات بطاقتك المصرفية على خوادمنا إطلاقاً. تتم عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع خارجية معتمدة، تتولى هي معالجة بيانات البطاقة وفق معايير الأمان المعتمدة لديها.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة. نشارك الحدّ الأدنى اللازم منها فقط مع:

• شركات الشحن والتوصيل، لإيصال طلبك.
• بوابات الدفع، لإتمام عملية الدفع.
• مزوّد خدمة البريد الإلكتروني، لإرسال رسائل الطلبات والحساب.
• الجهات الرسمية، إذا طلب القانون ذلك.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمل الموقع، مثل حفظ جلسة الدخول ومحتويات السلة وتفضيل المظهر. وقد نستخدم أدوات لتحليل الزيارات وأداة Google reCAPTCHA للتحقق من أن المستخدم إنسان لا برنامج آلي، ولهذه الأدوات سياسات خصوصية خاصة بها.

نتّخذ إجراءات تقنية لحماية بياناتك، منها تشفير كلمات السر، والاتصال المشفّر (HTTPS)، وتقييد محاولات الدخول المتكررة. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بنسبة مئة بالمئة.

• الاطلاع على بياناتك وتعديلها من صفحة «حسابي».
• طلب حذف حسابك وبياناتك، عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني أدناه.
• إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية في أي وقت.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

لأي سؤال يتعلق بخصوصية بياناتك، راسلنا على info@anas-optics.com أو اتصل بنا على +963 980 956 164.